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Branding 2.0: tra strategia, storytelling e reputazione
4 days ago · 1 comment
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Branding 2.0: tra strategia, storytelling e reputazione
http://www.osservatoriocommunity.org/articolo/b...
Inoltre aggiungerei (tratto questa volta dalla mia tesi di laurea) "Che si abbia vissuto una situazione positiva o meno, lo si tende a raccontare. Ricerche di mercato hanno però rilevato una differenza nel comportamento tra cliente soddisfatto e insoddisfatto: il primo tenderà a parlarne ad una media di 3,5 persone, mentre il secondo lo riferirà a circa 7-8 persone."
@ Flavia Anche io nella mia tesi ho parlato di personal branding e anche su alcune strategie di comunicazione proprio per il recruiting. Ma come per la reputazione online di brand anche li bisogna essere trasparenti, non si può mentire e c'è bisogno di una storia che ci racconti.
grazie a tutti per i commenti